Veelgestelde vragen

1. Registreer het nummer van uw geschenkbon op uw klantenaccount op de website van Wonderbox. Ga naar je geregistreerde bon: 2. Ontvang uw unieke code door te klikken op de knop “Code verkrijgen” daar kan u de cinema-codes aanvragen. U krijgt een unieke code en hiermee kan u online tickets kopen. Vul de code in bij het kadertje \\\'Heb je een voucher of abonnement?\\\'

Maak uw keuze uit ons film aanbod en klik door op het gewenste uur om tickets aan te kopen voor deze voorstelling. Kies uw aantal tickets en geef uw naam en e-mail adres op. Voltooi als laatste stap de betaling waarna u meteen uw tickets ontvangt. Een kopie van de tickets wordt ook naar uw e-mail adres gestuurd. Let op, onlinetickets kunnen niet gewijzigd of terugbetaald worden.

Mogelijk is de bevestigingsmail binnengekomen in een map met ongewenste e-mail of spam. Je kan de tickets vinden op de bevestigingspagina van uw bestelling. Als u deze pagina al heeft gesloten, neem gerust contact met ons op.

Online tickets worden ter controle volledig samengevat, alvorens tot betaling wordt overgegaan. In aangekochte tickets kunnen hierna geen wijzigingen meer worden aangebracht.

Neen, dat is niet toegestaan. Onze bar heeft een ruim assortiment van dranken, snoep, chips, popcorn, chocolade en ijsjes, aan democratische prijzen. Brengt u toch iets mee, dan vragen wij u vriendelijk om dit even bij onze medewerkers te laten en na de film krijgt u dit terug.

In uitzonderlijke gevallen kunnen voorstellingen geannuleerd worden wegens technische problemen of wanneer er minder dan 2 bezoekers zijn. In dat geval zullen wij uw ticket vergoeden in de vorm van een cadeaubon of terugbetaling.